Kargo ve İade Süreci
Kargo Süresi:
Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ürünleriniz, bulunduğunuz bölgeye göre 3-5 iş günü içerisinde güvenli bir şekilde adresinize teslim edilir. Kargo süreçlerimizde anlaşmalı olduğumuz lojistik firmalarıyla çalışıyoruz ve her siparişinize kargo takip numarası sağlıyoruz.
Kargo Ücreti:
Belirli kampanya ve ürünlerde ücretsiz kargo fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz. Diğer siparişlerde, kargo bedeli ödeme sayfasında net olarak belirtilmektedir.
İade ve Değişim Koşulları
Koşulsuz İade Garantisi!
Ürününüzü teslim aldıktan sonra, 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.
İade Süreci Nasıl İşliyor?
- İade talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte [e-posta adresimiz] üzerinden bize iletin.
- Size iade için gerekli adımları ve kargo adresimizi paylaşacağız.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, kontroller sağlanır ve 5 iş günü içerisinde ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.
Değişim Talebi:
Eğer ürün değişimi yapmak isterseniz, aynı şekilde bizimle iletişime geçebilir, stok durumuna göre değişim sürecinizi hızlıca başlatabilirsiniz.
Destek Ekibimiz Yanınızda!
Her türlü soru, sorun ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💬